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世丰国际声讨-申通快递-虚假签收

世丰国际声讨-申通快递-虚假签收

时间:2018-03-18  来源:本站

【罪状】:

1、网站记录虚假录入签收,欺骗客户包裹已被签收。

2、快递行业一天两次派送,而申通快递一天就派一次,而且是晚上7点才派送。

【造成后果】:

1、虚假签收,造成仓库无入库记录,客户恐慌包裹取向。

2、申通晚上7点才派送,造成包裹入库很晚,当天含申通包裹订单无法操作完。

【解决方式】:

1、如客服已确认快递虚假签收,亲们可联系卖家打95543【申通总部投诉电话】。

投诉一次申通派送员罚款200元人民币,看他们有多少工资罚扣【罚到他们怕才有用】。

 

广州世丰国际货运代理有限公司

2018年03月18日

 

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包裹网站已显示签收,但仓库无入库记录【世丰国际见解】。

 

1、联系客服判辩包裹是否被虚假签收。还是入库员还未入库完。

2、如确认虚假签收,需联系卖家进行投诉处理。

3、如确认包裹无入库记录,必须联系卖家索要签收单【可判定到底谁签收】。

 

一切干涉卖家与快递公司对商品和派送等问题,我司不负责处理。需客户自助联系卖家与快递公司处理

(商品是亲从卖家购买的,快递出问题是卖家应有责任和义务帮忙)

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换位思考:举例子

亲们的国际包裹到马来或新加坡后网站显示签收,但亲未签收到。是找卖家还是我们处理呢?

(对)肯定找我们世丰代运。

 

那问题来了???

亲们从卖家购买商品,卖家用快递邮寄,快递运输出问题了。应该找卖家处理,而不是我们。